在即将到来的5G人工智能时代，越来越多的新鲜事物充斥人们的视野，快节奏的智能化生活离我们越来越近。在时代潮流的冲击下，很多新兴专业即将迎来报考高峰期，比如交互设计、服务设计与体验设计专业。是不是有些同学对这三个专业的界限感到比较陌生？接下来小编就带你们一一解读这三个专业。
在即将到来的5G人工智能时代，越来越多的新鲜事物充斥人们的视野，快节奏的智能化生活离我们越来越近。在时代潮流的冲击下，很多新兴专业即将迎来报考高峰期，比如交互设计、服务设计与体验设计专业。是不是有些同学对这三个专业的界限感到比较陌生？接下来小编就带你们一一解读这三个专业。
2017 design salary survey — O’Welly
01 神秘的交互设计
（Interaction Design）
“交互”顾名思义就是沟通互动。其实我们在生活中时时刻刻都在发生着交互，比如你与朋友见面打招呼，同学沟通问题，老师上课交流等等，人与人之间的交互比较容易理解，人与机器之间的呢？
举个例子：你点开手机，显示让你输入密码，你输入完成之后解锁进入主页面，这就完成了一次交互。简而言之，当人和一件事物（无论是人，机器，系统、环境等等）发生双向的信息交流和互动，就是一种交互行为。
交互设计，其实就是在设计交互，设计“人之于其他一切事物的行为”。通过理解用户的思维方式和行为习惯，挖掘用户背后的目标、动机和期望，以目标导向来做设计，然后通过将目标和逻辑重新组织，对导航和流程进行设计，消除产品和用户之间的沟通障碍，并且要尽可能地使产品接近用户的心理模型而不是实现模型，让产品变得更为契合用户场景和使用习惯，使用户不假思索就能对产品的使用做出合理操作，同时还要对用户的操作给予正确的反馈，以便用户能够继续下一步操作。简而言之就是关注用户可能会在应用里做出哪些行为，然后去定义系统如何配合与响应这些行为。
Mattia Rinaudo、Demetrio Chirico、Mauro Breda以及Leonora Giovanazzi共同为披萨Domino设计的APP
通常来说，拥有成熟产品的大型互联网公司都会设有交互设计岗位，这个岗位在近几年的市场上需求越来越多，但是可用的人才又很少。不同于视觉设计师有可视化的作品展示，交互设计师的工作大多无法直观可视化或出于保密性难以对外展示，所以在大众心目中始终是神秘的存在。
交互设计：看科技控女孩如何敲开Pratt、伦艺之门
02 以人为本的用户体验设计
（User Experience Design ）
用户体验设计师是一个你可能听到越来越多的工作头衔。虽然用户体验设计是一个对产品开发至关重要的领域，但由于它的相对新颖，它的功能仍然是个谜。
用户体验指在使用产品过程中的个人主观感受。包括使用前、使用过程中、使用后的整体感受，包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受，所以不仅仅来自于用户界面，那只是其中的一部分。
淘票票评分
豆瓣评分
我们看一部电影之前，会去豆瓣看一下这部电影的评分，而不会去选择猫眼或者淘票票看评分，因为我们主观上认为这两个APP存在刷分成分，这就是用户体验不好。再比如微博原先的版本会把个人昵称放在首页顶端，很多博主不敢在公共场合刷微博，后来微博优化，将首页个人昵称取消，这样用户体验就得到优化。
03“最在乎你”的服务设计
(Service Design)
服务设计是一门跨领域学科，是在体验设计、交互设计、产品设计、平面设计等基础上的整合设计。它的特点就是以人为中心，最在乎的就是用户的体验感受。服务设计是为了提高客户与服务提供商之间的服务而规划组织起来的一系列活动，服务设计可用于提升现有的服务或创建全新的服务。
送药软件
比如原先买药都得去药店或者医院买，浪费时间而且流程复杂，但是当有了专门的送药软件，可以在线选药购买，而且还有医生在线咨询，快递送药到家，创建了全新的服务模式。另外各大电商平台的崛起，从衣食住行用各个方面提升了服务质量，让人们的生活更加方便智能。
虽然5G时代已经来临，但有关交互、服务和体验设计的人才在国内来说，可遇不可求。这三类专业目前在国内来说，还算是新兴专业：交互设计作为这三个专业里普及率稍微高一点的，所能报考的院校少之又少。而服务设计和体验设计在国内连相应的培训班都寥寥无几，更不用说相应的院校。这也就是说，智能化社会已经来临，但国内这么大的人才缺口却无法填充。
04 选校推荐
相对于国内，国外的很多艺术院校都开设了这三类专业，比如ACCD开设的交互设计专业，涉及的相关专业内容包括平面设计、交通设计、娱乐设计、工业设计、媒体设计等，毕业之后的就业形势非常不错，往届很多毕业生进入苹果、谷歌、微软、IDEO等。
SVA开设的交互设计专业，涉及的相关专业内容包括交互设计、设计研究、人机交互、人机界面设计、平面设计等。
Parsons的服务设计专业被归在综合设计专业（Integrated Design）之中，专业的教授理念同名字一样，希望学生可以掌握多学科的综合能力。
伦敦传媒学院（LCC）的用户体验设计专业则从最基础的学科基础知识开始，逐渐丰富该学科的各个方面内容，比如信息体验、人机交互等。
除了上面所列的那些院校，还有很多国际院校都开设了相关专业。好的未来自己要把握，紧抓住时代的潮流，人工智能时代已经到来，对于学生来说，能掌握一种终生受益的能力，是最重要的事。
